Aufenthaltsbedingungen

Nach dem Gesetz ist die gesamte Struktur ein Nichtraucherbereich. Die angegebene Reduktion für Kinder und Jugendliche in einem Zimmer gilt bei zwei voll zahlenden Erwachsenen und Erwachsene im 3. und 4. Bett.

Bestätigung der Buchung
Die Buchung wird bestätigt nachdem wir eine Anzahlung bekommen, die per Postanweisung an unsere Adresse gesendet werden kann, durch Überweisung auf die Daten, die Sie per Post zur Verfügung gestellt bekommen oder mit Kredit Karte.

Anreise und Abreise
Am Anreisetag wird Ihnen das Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung gestellt. Wenn Sie nach 20.00 Uhr ankommen sollten, sagen Sie uns bitte Bescheid. Wir bitten Sie, das Zimmer am Abreisetag bis 10.00 Uhr freizulassen.

Zahlungen
Wir akzeptieren Bargeld, Schecks, Debitkarten und Kreditkarten (VISA, CARTA SI, MASTERCARD, POSTA PAY).

Stornierungsbedingungen
Im Falle einer Stornierung wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Im Falle einer Stornierung von 15 bis 8 Tage vor Ankunft wird eine Strafe von 50% Ihres Aufenthaltes verlangt. Im Falle einer Stornierung 7 Tage vor der Ankunft wird eine Strafe in Höhe von 70% des Aufenthalts erforderlich. Im Falle einer Unterbrechung oder verspäteten Ankunft werden die tatsächlichen Kosten plus 70% des Preises der verbleibenden Tage betragen, in Rechnung gestellt. Im Falle einer Pauschalreise (inkl. Skipass und / oder diverse Dienstleistungen) wird diese voll berechnet. Sollte ein unvorhergesehenes Ereignis Sie daran hindern, Ihren Urlaub in Trentino zu beginnen oder Sie zu einer vorzeitigen Rückkehr zwingen? Im Falle einer Stornierung, verspäteten Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird eine Strafgebühr erhoben. Seien Sie vorsichtig mit diesen Ereignissen und fügen Sie Ihrer Buchung eine Reiseversicherung hinzu. Berechnen Sie die Prämie und machen Sie die Versicherungspolice „Reiseversicherung„.

Haustiere
Die Haustiere sind in unserem Hotel nur auf Anfrage erlaubt. Wir danken für Ihr Verständnis, dass wir ihrem Tier den Zutritt im Restaurant und im Wellness Zentrum nicht gestatten. Wir möchten Sie informieren, dass die Kosten von Sachen- und/oder Personenbeschädigung von dem Tierinhaber getragen werden müssen.

Internet
Wenn Sie das Internet nutzen möchten, können Sie unsere kostenlose Dienstleistung benutzen: W-Lan in den öffentlichen Bereichen (ausgenommen Restaurant und Spa) und in den Zimmern. An der Rezeption steht ein Internet-Point zur Verfügung.